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La revue Réseaux se penche  sur les « Cultures juvéniles à l’ère numérique »

Ce dossier de la revue Réseaux, coordonné par Dominique Pasquier, se situe à la croisée de deux constats importants.Il rappelle, d'une part,  l’importance de prendre en compte les déterminants sociaux quand on étudie le rapport des jeunes à la culture, la sociabilité ou la communication. « Le genre, les origines sociales, les parcours scolaires, voire même, dans un cas étudié ici, les cultures religieuses, sont autant de facteurs qui jouent sur le rapport aux médias, anciens comme nouveaux. Ces régularités sont trop souvent occultées dans les travaux sur les nouvelles technologies où les jeunes sont traités en bloc comme si leur catégorie d’âge suffisait à les rassembler ».De l’autre, « il rend hommage à cette part de créativité face aux dispositifs sociotechniques dont, pour le coup, les jeunes sont plus souvent coutumiers que leurs aînés. Car c’est le privilège de ceux qui ont connu le numérique depuis leur naissance : s’ils ne se montrent pas forcément plus experts, ils se montrent certainement plus inventifs. Ils ont connu au fur et à mesure de leur avancée en âge beaucoup de nouveaux réseaux sociaux … « La liste serait longue – et toujours incomplète –, » rappelle Dominique Pasquier, dans l’introduction à ce dossier, «  de ces nouvelles manières de communiquer au sein des groupes de pairs qui ont attiré le regard des chercheurs. Ces travaux ont souvent repéré des tactiques de communication destinées à se protéger du regard parental : c’est une dimension toujours présente qu’on retrouve dans plusieurs textes de ce dossier. Ils ont aussi observé toutes sortes de bricolages des scripts proposés par les dispositifs, qui visent à moduler l’expression de l’intensité des liens de sociabilité dans les groupes de pairs, à témoigner de ses préférences et de ses rejets amoureux, à marquer son individualité. Bref, la sociologie des usages aura toujours fort à faire pour cartographier la diversité des appropriations juvéniles ».Sommaire du dossier Dominique Pasquier : Dossier : Cultures juvéniles à l’ère numérique Julien Boyadjian : Désinformation, non-information ou sur-information ? Les logiques d’exposition à l’actualité en milieux étudiants Cédric Barbier : Les dispositifs scolaires d’éducation au cinéma. Mise à l’écart ou prise en compte des pratiques adolescentes ? Barbara Fontar, Mickaël Le Mentec : Les pratiques vidéoludiques des adolescents de 13-15 ans. Différenciations sexuées et rapport hiérarchisé entre les sexes Francis Arsène Fogue Kuate : Les voies téléphoniques de l’émancipation des jeunes femmes en milieux musulman et chrétien au Cameroun Yann Bruna : Snapchat à l’adolescence. Entre adhésion et résistances

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Publié le 26/08/20



Pratiques numériques des jeunes en milieu populaire

L'Institut national de la jeunesse et de l'éducation populaire (INJEP) vient de publier les résultats d’une étude  consacrée aux Goûts, pratiques et usages culturels des jeunes en milieu populaire, basée sur des entretiens avec des adolescents  des quartiers populaires de Bourgoin-Jallieu, Villejuif et Dammarie-Les-Lys.Un des enjeux de cette étude qualitative était de saisir l’articulation entre pratiques culturelles (musique, lectures, sorties, bibliothèques, pratiques amateur) et pratiques numériques.Cette enquête permet de documenter les effets du basculement numérique pour les jeunes des classes populaires, « en montrant comme l’avènement des médias sociaux, des plateformes de vidéos à la demande, du téléchargement et du streaming ont chamboulé la place de la télévision dans les foyers modestes ».Les auteurs de l'étude  nuancent le déclin de la télévision chez les jeunes des classes populaires. « Malgré internet et les plateformes de vidéo à la demande, la télévision reste au cœur des activités culturelles dans les familles populaires. Regarder la télévision ensemble est le moment familial et culturel important. Ce sont dans ces moments que s’échangent des opinions et des discussions autour du choix du programme, effectué en général par les parents (plus souvent le père si les deux parents sont présents) et/ou par l’aîné des enfants. À l’adolescence, les jeunes regardent essentiellement la télévision en famille, ou avec les sœurs ou les frères, très rarement seuls. Les programmes relèvent de registres contrastés : films, séries, divertissements, télé réalité et peuvent aussi provenir des chaînes étrangères (via la TNT) liées au pays d’origine des parents. Ce sont autant d’occasions qui montrent une ritualisation des moments télés pour la famille, qui se réunit autour ».L’enquête  souligne combien « les consommations adolescentes sont  fortement déterminées par l’offre mise en avant sur les plateformes, et certaines séries et films « à la mode » s’érigent en incontournables. Observés dans le détail, les usages de YouTube présentent néanmoins des spécificités genrées bien visibles : là où les garçons sont de grands consommateurs de vidéos sur le gaming et de contenus pédagogique (vulgarisation, documentaires…), les filles se tournent plutôt vers les contenus relatifs à la beauté et au lifestyle. Le premier aperçu qu’offre cette enquête est cependant nécessairement réducteur et ne permet en rien de saisir la complexité de usages juvéniles de YouTube : il confirme surtout l’intérêt d’enquêtes plus poussées sur ces pratiques ». L’écoute de musique, pratique centrale des jeunesses populaires L’enquête met en évidence les modalités de consommations et d’écoute les plus mises en œuvre par les ados des classes populaires. « L’écoute de musique apparaît comme une pratique centrale des jeunesses populaires, et la seule capable de « réunir tout le monde » autour de goûts et modalités communes. Au cœur de ce consensus musical, le rap domine et structure les goûts. En effet, si beaucoup d’ados affichent un certain éclectisme (on écoute « de tout » et on ne rejette aucun genre musical), c’est bien le rap qui concentre la quasi- totalité des consommations effectives en étant le genre préféré de plus des ¾ des jeunes rencontré·es. Néanmoins, ce consensus autour du rap ne doit pas masquer de subtiles distinctions intra-genre et la permanence de rapports distinctifs à la musique. Les jeunes expliquent bien que tous les raps ne se valent pas et font état de hiérarchies claires entre un rap « violent » ou « vulgaire », un rap plus proche de leurs préoccupations quotidiennes et un rap « réfléchi », voire mâtiné de pop et de chanson française ».L’enquête pointe aussi  la place particulière qu’occupent les bibliothèques et médiathèques dans ces sorties adolescentes dans les quartiers.  « Sur les trois terrains, les jeunes fréquentent et apprécient ces lieux, sans  pour  autant  prendre  part  obligatoirement  aux  activités  culturelles  qu’il  propose  (emprunts d’ouvrages, lecture sur place, usages audiovisuels…). Ils les investissent avant tout comme des lieux de sociabilité ».Dans un chapitre distinct de l'étude, consacré plus spécifiquement aux pratiques numériques, Thomas Legon,  montre comment l’accès au numérique est imbriqué dans des histoires et organisations familiales : il replace la pratique numérique « dans des récits d’immigration, de compétences plus ou moins grandes des différentes générations, d’organisations spatiales des logements, des fratries qui peuvent ou non compter des « plus grands » qui vont faciliter l’accès pour les plus jeunes (en poussant à l’équipement, en cassant des interdits, etc.), mais aussi avec des règles d’usage, des interdits, des jugements familiaux ».Il rappelle « l’incidence des conditions d’existence sur les pratiques numériques des jeunes : La modestie des moyens financiers ou le partage de l’espace domestique (intervient)  ainsi directement sur les pratiques des adolescents. Ainsi, s’agissant des forfaits et terminaux , condition d’accès à un  usage autonome, intime, voire nomade, il rappelle que  « le fait de vivre dans un environnement aux ressources économiques contraintes peut ainsi conduire à ne pas pouvoir remplacer un téléphone cassé ou de ne pas avoir assez de « données » internet dans son forfait pour être réellement nomade dans son utilisation du numérique ». . Réseaux sociaux : rapports à soi, rapports aux autres  « Tous les enquêtés utilisent, ne serait-ce que ponctuellement, au moins deux réseaux sociaux virtuels différents. (…) La première distinction importante concerne le type de personnes avec qui on interagit. Ainsi, Whatsapp et Facebook sont chez nos enquêtés beaucoup plus utilisés pour les liens familiaux (notamment intergénérationnels) que Snapchat, qui est particulièrement utilisé pour les amis proches».« Si les plateformes utilisées prioritairement pour les liens familiaux sont pratiques, ou même essentielles,  pour  les  adolescents  rencontrés,  elles  ne  sont  jamais  leurs  préférées. Les  enquêtés déclarent toujours un goût plus fort pour les réseaux sociaux qui les mettent en relation avec leurs pairs. Parmi ces pairs, avant tout les liens forts ), ce qui peut expliquer le succès de Snapchat chez les plus jeunes puisqu’en comparaison avec d’autres plateformes populaires, ce réseau est surtout utilisé pour être en contact avec un petit nombre de personnes très proches».L’enquête met en relief « des formes d’apprentissage de comment et quoi poster, par exemple, mais aussi de termes spécifiques pour désigner des pratiques, des parties spécifiques des plateformes (…) Notamment le fait de savoir distinguer les « stories » et « le feed » pour le type de contenus à publier, mais aussi le rôle de certaines ressources informationnelles pour réguler sa visibilité publique (et donc, là encore, pour réguler le type de contenus à publier)».« L’apprentissage de la mise en valeur esthétique de soi, qui est un apprentissage beaucoup plus féminin que masculin, incline plus les filles à devoir réfléchir à la manière de partager des photos de soi sur les réseaux sociaux». « On voit ainsi que l’apprentissage d’une « culture des réseaux » et de la mise en valeur esthétique de soi est un processus interactionnel», observe Thomas Legon.« Les « likes » sont une manière d’utiliser l’interaction pour apprendre sur soi, à la manière d’un vote démocratique. On retrouve en cela sans doute une croyance caractéristique des classes populaires qui veut voir dans le choix du plus grand nombre un indicateur crédible pour s’orienter dans  le  choix  des  items  culturels (…) Mais cette dimension n’est pas la seule. Au-delà du retour d’avis anonymes compilés dans une métrique (les likes), l’apprentissage interactionnel se fait aussi grâce aux les liens forts à qui l’on fait confiance pour tout montrer et tout dire de soi, en « coulisses » avant de s’afficher sur les scènes sociales virtuelles « Présentation de soi à travers les réseaux sociaux : savoir « tenir sa place» Les  jeunes de milieu populaire doivent aussi apprendre à jouer avec toutes une série spécifique de contraintes sociales, de genre et de sociabilité quand il s’agit de partager des choses sur soi (ou de participer à ce que partagent les pairs) sur les réseaux sociaux.L’’articulation  entre  pratiques  culturelles  et  pratiques  numériques  ne  concerne  pas  que  la consommation des biens culturels. Les outils et les plateformes numériques permettent à la fois de faciliter l’accès à la création et de diffuser ensuite ces créations à une audience (via les réseaux sociaux virtuels notamment). « Les entretiens montrent surtout à quel point la diffusion de créations en ligne est un exercice difficile, encadré très strictement par la « culture des réseaux ». « On ne peut pas faire « n’importe quoi », « n’importe comment ». En prenant exemple sur d’autres amateurs, on peut imaginer et organiser la présentation artistique de soi (sur un mode « et pourquoi pas moi ? »), mais aussi très vite se décourager de la faible audience qu’on rencontre et abandonner ».Les  mode de  socialisation  caractéristiques des milieux populaires imprègnent les pratiques numériques :  respect de l’ordre du genre, place primordiale de la famille et des liens forts dans la vie en ligne comme hors ligne, « morale » de la sociabilité. Le constat du maintien d’une socialisation de classe en matière de pratiques numériques, n’implique pas pour autant qu’elles restent   « enfermées dans » ou « limitées à » la classe sociale que partagent les jeunes des quartiers populaires.

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Publié le 14/10/20



La désinformation ne touche pas seulement les jeunes et les personnes peu diplômées

Le débat sur la désinformation se focalise souvent sur les jeunes lecteurs, qui en seraient les premières victimes. « Il faut former les citoyens, et notamment les plus jeunes, pour les aider à reconnaître les fausses informations, à les appréhender, à s’en protéger », insistait, par exemple, Françoise Nyssen, à l’époque ministre de la culture, lors du débat sur la loi relative à la lutte contre les fausses informations à l’été 2018.Selon une enquête réalisée par l’équipe des Décodeurs du journal Le Monde à partir des données de l’institut Médiamétrie, au mois d’avril 2020, en plein confinement, une période marquée par un fort intérêt pour l’actualité et un vrai besoin d’informations, les jeunes ne semblent pas être des cibles privilégiées pour les sites les moins fiables.Les 15-24 ans, par exemple, représentaient en avril environ 13,7 % de l’ensemble des internautes, 13 % des lecteurs des sites traditionnels et 16,1 % du lectorat des sites classés « rouge » par l’équipe des Décodeurs (Sont classes par les Décodeurs comme « rouges  » les sites ayant publié un nombre significatif de fausses informations et/ou d’articles trompeurs et comme « oranges » les sites dont la fiabilité ou la démarche est douteuse). Les 25-49 ans sont surreprésentés dans l'audience des sites peu fiables Selon cette enquête, « si une tranche d’âge se distingue par son appétence pour les sources douteuses, ce serait en fait plutôt celle des 25 à 49 ans. Elle lit volontiers les sites traditionnels, mais est surreprésentée parmi les visiteurs de sites classés « rouge » et « orange » dans le Décodex. Les 35-49 ans, par exemple, représentent 22,1 % des internautes et 25 % des lecteurs de sites classiques, mais 32,7 % des lecteurs de sites peu fiables».« A l’inverse, les personnes âgées sont surreprésentées dans le lectorat des principaux médias d’actualité, mais moins nombreuses à consulter des sites moins conventionnels. Cela ne veut pas dire pour autant qu’elles sont complètement insensibles à la désinformation en ligne». Les plus de 65 ans sont les plus susceptibles de partager des articles erronés sur Facebook, estimait ainsi une étude publiée dans la revue Science Advances en 2019. Les catégories aisées ne sont pas épargnées Les cadres, dirigeants, professions libérales, enseignants (identifiés par Médiamétrie comme relevant des catégories socioprofessionnelles supérieures), sont nombreux à lire les sites traditionnels, mais ils sont surtout plus nombreux que les autres catégories dans le lectorat des sources « rouge » et « orange ». Leur profil de consultation des sites d’information n’est, finalement, pas très différent de ce qu’on observe parmi les catégories sociales moins privilégiées (CSP –).Ces observations portent sur la consultation des sites et non sur les pratiques d'information sur les réseaux sociaux.L’enquête a été réalisée pour le mois d’avril 2020, en plein confinement lié à la pandémie de Covid-19. L’equipe des Décodeurs a transmis à Médiamétrie la liste des 372 sites Internet identifiés comme « peu fiables » (classés en rouge) et des 119 identifiés comme « douteux » (en orange) dans le Décodex. Médiamétrie a comparé la composition de l'audience de ces sources (en termes d'âge et de catégories socioprofessionnelles) avec celles des 20 sites d'actualités les plus lus en France pour le mois d'avril 2020.

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Publié le 28/08/20



Éducation aux médias et à l’actualité : comment les élèves s’informent-ils ?

Alors que les interrogations se multiplient autour des infox et du rôle joué par les réseaux sociaux, le Conseil national d’évaluation du système scolaire  (Cnesco) publie les résultats d’une étude qui visait à mieux comprendre le rapport qu’entretiennent les jeunes avec l’actualité, les médias et l’information ainsi que sur la manière dont l’institution scolaire accompagne l’éducation aux médias.L’étude, réalisée 16 000 élèves de 3e et de terminale,  met en relief un fort intérêt des jeunes pour l’actualité en France, qui augmente entre la 3e et la terminale.La note d’analyse du  CNESCO pointe, cependant,  des différenciations sociales « tant dans l’accès à l’information que dans les sources d’information utilisées et dans la confiance que leur accordent les élèves.  Ainsi, les élèves socialement défavorisés ont tendance à beaucoup moins s’informer et à faire moins confiance aux médias « traditionnels » et plus confiance aux réseaux sociaux que les élèves favorisés ».  Si l’étude atteste d’une forme de perspicacité des collégiens et plus encore des lycéens face à l’usage des médias, l’institution scolaire ne paraît pas, pour autant, observent les auteurs de la note d'analyse "pleinement accompagner les jeunes dans un univers informationnel en mutation marqué par des débats forts autour des réseaux sociaux et des infox qui s’y propagent. Ainsi, l’éducation aux médias, en tant qu’objet d’étude, n’est abordée que dans la moitié des collèges et lycées. Celle-ci semble se résumer, le plus souvent, à une éducation par les médias (en utilisant des supports d’information de type article de journal ou documentaire télévisé), même si, à l’école, les élèves considèrent largement que les cours d’enseignement moral et civique (EMC) leur permettent de mieux comprendre l’actualité". Entourage et réseaux sociaux : le « bouche-à-oreille » avant tout L’étude, réalisée 16 000 élèves de 3e et de terminale,  met en relief un fort intérêt des jeunes pour l’actualité en France, qui augmente entre la 3e et la terminale.Les élèves interrogés par l’enquête indiquent majoritairement s’informer sur l’actualité en France (politique, économique, sociale…). Ainsi, dès la classe de 3e, plus d’un élève sur deux (54 %) déclare s’informer sur l’actualité. Au lycée, ce sont même 68 % des élèves de terminale qui s’y intéressent.https://datawrapper.dwcdn.net/E0Z45/1/ La source d’information la plus souvent citée et la plus fiable selon les élèves est leur entourage, devant l’ensemble des médias : l’entourage apparait même comme la première source d’information en terminale (90 %, 83 % en 3e) parmi la liste de sources d’information proposées. Les réseaux sociaux occupent  cependant  place de choix dans l’accès à l’information des élèves (71 % en 3e, 84 % en terminale). Les journaux papier (31 % en 3e, 36 % en terminale) et la radio (50 % en 3e et 53 % en terminale) sont moins utilisés par les jeunes qui s’informent sur l’actualité. Comme pour la télévision, l’usage de ces médias ne progresse pas entre la 3e et la terminale, contrairement aux réseaux sociaux et aux journaux en ligne (43 % en 3e, 66 % en terminale). 51 % des élèves de 3e déclarent utiliser quatre médias ou plus, 68 % en terminale.  Un usage plus fréquent des supports numériques De manière plus générale, lorsqu’il s’agit de s’informer au sujet de l’actualité nationale ou internationale au moins une fois par semaine, les élèves de 3e se tournent deux fois plus (30 %) vers un support numérique (réseaux sociaux, journaux en ligne, autres sites web) que vers un support papier (13 %).En terminale, l’écart augmente et le numérique (46 %) est près de trois fois plus utilisé que le papier (17 %). Une confiance qui subsiste dans les médias « traditionnels » Si l’entourage est l’une des premières sources d’information pour les élèves, c’est également celle dans laquelle ils ont le plus confiance (82 % en collège, 77 % en lycée).https://datawrapper.dwcdn.net/NnVLC/1/ Les médias « traditionnels » recueillent cependant une forte confiance auprès des élèves. Ceux-ci accordent leur confiance aux journaux papier (71 % en 3e et en terminale) et à la radio (69 % en 3e, 67 % en terminale), alors qu’il s’agit, paradoxalement, de médias qu’ils utilisent peu. À l’opposé, « les jeunes se tiennent très nettement à distance des « nouveaux médias » : seuls environ un quart d’entre eux font confiance aux réseaux sociaux (27 % en 3e, 24 % en terminale) et un tiers aux vidéos en ligne (36 % en 3e, 30 % en terminale). Pour autant, les élèves ont tendance à faire confiance aux journaux en ligne, particulièrement au lycée (51 % en 3e, 62 % en terminale) », ce qui suggère (selon les auteurs de la note d’analyse du CNESCO « qu’ils font une distinction entre les différentes sources numériques ». Les élèves ont développé, observent les auteurs de la note d’analyse  « un regard critique vis-à-vis des sources d’information. Ils sont peu nombreux à déclarer leur faire totalement confiance (à l’exception de l’entourage, 30 % en 3e). Quelle que soit la source d’information médiatique, moins d’un élève sur cinq déclare lui faire « tout à fait » confiance ».  Des différences sociales dans les usages et la confiance Derrière ces résultats globaux, de nettes différences apparaissent selon les profils des élèves.L'enquête met en évidence « le poids de l’origine sociale dans l’intérêt que portent les élèves à l’actualité, mais aussi dans les usages et dans la confiance accordée par les élèves aux différentes sources d’information.Les disparités sociales sont fortes, tout d’abord, pour le rapport à l’actualité. En 3e, 67 % des élèves favorisés s’informent sur l’actualité, mais seulement 46 % des élèves défavorisés (soit 21 points d’écart). En terminale, cet écart se retrouve également (19 points, soit 78 % pour les élèves favorisés, 59 % pour les élèves défavorisés).L’intérêt des parents pour l’actualité en France vient éclairer les disparités sociales et met en évidence le rôle du contexte familial. En effet, les élèves déclarant que leurs parents ne s’intéressent pas à l’actualité sont nettement moins nombreux à s’informer eux-mêmes, en 3e (26 % contre 61 % lorsque les parents s’y intéressent) comme en terminale (42 % contre 73 %). Ces différences se retrouvent dans le choix des sources d’information que les élèves utilisent pour s’informer».https://datawrapper.dwcdn.net/aYL0a/2/https://datawrapper.dwcdn.net/X24QM/1/Ainsi, parmi celles et ceux qui s’informent sur l’actualité, les élèves favorisés écoutent plus souvent la radio et s’informent moins via les réseaux sociaux que leurs camarades d’origine défavorisée.De plus, les élèves favorisés déclarent davantage avoir confiance dans les médias traditionnels (télévision, radio et journaux papier).Au collège comme au lycée, les élèves défavorisés font plus confiance aux réseaux sociaux que les autres. « Le poids social qui pèse sur le rapport à l’actualité et aux médias se traduit dans le milieu scolaire. Ainsi, les élèves scolarisés dans les collèges classés en éducation prioritaire, établissements socialement plus défavorisés, se caractérisent par un plus faible intérêt pour l’actualité, une plus faible confiance dans les médias « traditionnels » (télévision, radio, journaux) et une plus forte confiance envers les nouvelles sources d’information (réseaux sociaux, vidéos en ligne, autres sites web) ».   Une éducation aux médias qui n’est pas généralisée Afin d’évaluer l’action de l’école dans l’éducation aux médias, les élèves ont été interrogés sur le contenu des cours d’Education morale et civique (EMC), notamment l’éducation aux médias (en tant qu’objet d’étude) et l’éducation par les médias (en utilisant des supports d’information pour aborder un sujet).Selon cette enquête,  les médias restent peu abordés en EMC. « À peine plus de la moitié des élèves de 3e (52 %) déclarent que le sujet des médias a été évoqué en Education morale et civique (EMC) au cours de leurs années au collège (56 % des élèves de terminale concernant leurs années au lycée)».   Au collège comme au lycée, « une grande majorité des élèves ont travaillé, durant l’année scolaire, à partir de documentaires ou d’émissions de télévision (65 % en 3e, 56 % en terminale), à partir de vidéos ou d’articles sur internet (54 % en 3e, 56 % en terminale) et, moins fréquemment, à partir d’articles de journaux (49 % en 3e, 38 % en terminale)».   Des écarts apparaissent, cependant, entre les différents types d’établissement. Les élèves scolarisés dans des collèges en éducation prioritaire ont tendance à moins souvent s’appuyer sur ce type de supports en cours d’EMC. Quand deux tiers des élèves scolarisés dans un collège hors éducation prioritaire (66 %) déclarent avoir travaillé à partir de documentaires ou d’émissions de télévision, ce n’est le cas que de 57 % des élèves en éducation prioritaire. Au lycée, il n’y a pas d’écarts statistiquement significatifs selon le type d’établissement hormis concernant le travail à partir d’internet (53 % en lycée professionnel contre 56 % dans les autres lycées)

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Publié le 18/09/19



Le numérique, vecteur et catalyseur de nouvelles relations entre adolescents et bibliothèques

72 % des 15-24 ans avaient fréquenté en 2016 une bibliothèque au cours des douze derniers mois, soit 1,6 fois plus que les personnes de 25-69 ans.Si ce sont les jeunes qui fréquentent le plus les bibliothèques, qu’en est-il des adolescents ?Une enquête menée par l’INJEP auprès d’adolescents comme de professionnels dans des bibliothèques de différentes tailles a entrepris de cerner les pratiques et les attentes des jeunes vis-à-vis des bibliothèques, de repérer et d’analyser les nouvelles approches en direction des adolescents, d’identifier et de qualifier les pratiques professionnelles, les changements des cultures professionnelles et organisationnelles, les pratiques de médiation numérique à l’œuvre dans les bibliothèques.Selon les auteurs de l’enquête, « l’entrée des pratiques numériques dans les bibliothèques a provoqué ou accompagné un changement de celles-ci, non seulement en ce qui concerne l’offre destinée aux adolescents mais aussi dans la réflexion autour des espaces mis à leur disposition. Les pratiques des adolescents sont ainsi davantage prises en compte ».L’enquête, après un passage en revue des cultures et des pratiques numériques des jeunes, et leurs limites mais aussi s’attache a comprendre comment ces pratiques numériques des adolescents ont influencé l’offre des bibliothèques et comment celles-ci se sont organisées face à ce public. Des usages variés de la bibliothèque Les jeunes viennent en bibliothèque pour des raisons très diverses. « Pour beaucoup il s’agit moins d’accéder à des collections que de bénéficier d’un espace, d’«avoir un coin à soi tout en se sentant appartenir à un espace » Les adolescents se déplacent, parfois loin, pour aller dans une bibliothèque où ils pourront se concentrer, se sentir au milieu d’autres jeunes animés par les mêmes motivations. Dans certains quartiers, la bibliothèque a en outre la fonction d’offrir un lieu plus sûr. L’enquête distingue deux périodes (avant 15 ans et après) dans la relation des jeunes aux bibliothèques. «Les 13-15ans et les 15-17 ans n’ont pas les mêmes besoins. Les 13-15 ans viennent pour retrouver leurs amis, s’amuser,passer du temps, les 15-17 ans viennent plus pour réviser/travailler, même s’ils retrouvent aussi leurs amis. » L’enquête met ainsi en relief une ambivalence chez les adolescents entre le désir et le besoin de « calme » ( «de petits coins pour ne rien faire ») et celui de retrouver leurs amis et d’échanger. Les adolescents vivent majoritairement les bibliothèques comme un espace scolair Certaines bibliothèques tentent ainsi de modifier cette représentation « en s’adaptant au fait que l’adolescence est l’âge du bruit, de la musique, du groupe et en leur proposant des lieux dans lesquels ils peuvent rester en groupe et s’exprimer, dans lesquels ils peuvent adopter des positions détendues et lire ce qui n’est pas prescrit à l’école, par exemple les BD et mangas, mais aussi jouer aux jeux vidéo et organiser des compétitions avec d’autres bibliothèques ». La difficile recherche d’une offre numérique adaptée aux adolescents  La question de l’organisation de la présence des adolescents dans la bibliothèque ne va pas de soi. « Tout d’abord parce que les adolescents ont souvent un comportement contradictoire. Ils sont là et ailleurs en même temps, ou comme dit une bibliothécaire : « Ils sont là où on les attend le moins. ». Ils font du travail scolaire dans des espaces non prévus pour cela, envahissent les espaces au moment des examens, ce qui n’est pas toujours bien accepté ».L’enquête souligne ainsi l’ambivalence des adolescents face à l’offre numérique des bibliothèques. Nombre d’adolescents rencontrés ont une utilisation simultanée de l’équipement numérique de la bibliothèque et de leur propre équipement. les jeunes ne viennent pas en bibliothèque principalement pour trouver du numérique, sauf s’ils n’y ont pas accès chez eux «les jeunes ne sont pas demandeurs de ressources numériques mais qu’ils apprécient les offres en rapport avec leurs pratiques quotidiennes : accès au wifi, possibilité de pratiquer les jeux vidéo…. »(une directrice de bibliothèque) « S’il est difficile d’imaginer ce qui est « obligatoirement » attractif pour les adolescents dans les bibliothèques » constatent les auteurs de l’étude, « on peut facilement énumérer ce qui les fait fuir : inscription obligatoire, groupes limités, horaires stricts, conditions à l’accès, etc ». Les adolescents dans les bibliothèques plus actifs qu’on ne le pense Beaucoup d’entre eux, rappellent les auteurs de l’étude, « pratiquent plusieurs activités culturelles numériques simultanément (musique, jeux, information, films…) … Ils mélangent les activités de consommation, de communication, de partage et de création. Pour eux, le numérique ne représente pas une série d’outils mais un continuum et un environnement dans lequel ils agissent ».Quand les conditions sont réunies, les adolescents peuvent même devenir des éléments moteurs. « Ils peuvent proposer des ateliers, de nouveaux jeux vidéo, des créations, des animations dont les bibliothécaires s’inspirent pour leurs offres. Certains, même très jeunes, apprécient d’être mis en position d’animateur d’ateliers ou d’activités autour du numérique ».Une offre numérique n’est pertinente, selon Anne Cordier, auteure de « Grandir connectés ») que si elle est proposée dans le cadre d’une médiation : « L’offre ludo-éducative ne fonctionne pas à l’adolescence. L’offre fonctionne quand il y a une médiation. L’offre en catalogue ne suffit pas, ce qui fonctionne mieux c’est quand il y a un atelier qui suppose que la bibliothèque s’ouvre sur la ville. Il faut qu’il y ait de la communication et un lien avec les autres structures ».La place des adolescents en bibliothèque, concluent les auteurs « demanderait à être pensée dans tous ses aspects, prenant en compte à la fois leur présence dans et autour des lieux, leurs pratiques numériques, leurs motivations d’emprunt et leurs interactions avec les bibliothécaires en ligne et hors ligne. Cela implique une complémentarité renforcée avec les autres professionnels du territoire qui sont concernés par l’éducation, la jeunesse, la culture et la cohésion sociale, mettant en musique toutes les spécialités sans les diluer, afin que l’ensemble fasse sens pour chaque adolescent». Les adolescents, un public longtemps considéré comme difficile par les bibliothécaires Les adolescents sont souvent le public introuvable des institutions culturelles. En effet, les particularités de cet âge, qui est un entre-deux entre l’enfance et l’âge adulte, les font se tenir à distance de tout ce qui est de l’ordre de l’institution, de la règle, de l’obligation.En pleine recherche de leur identité, leur mode de vie est collectif (avec leurs pairs) et leur appartenance à un groupe se fait sur le mode à la fois de l’imitation et de la distinction.De la même manière que les élèves disparaissent des conservatoires ou visitent les musées en « braconnant », la présence des adolescents en bibliothèque est assez ambiguë.Ce public « remuant, bruyant, imprévisible » a longtemps été considéré comme difficile par les bibliothécaires avec le « cadrage » nécessaire de leur présence et le maintien du silence dans les lieux, qui poursuit d’une certaine manière l’univers scolaire et ses contraintes.Selon une étude récente (Roselli, 2014), « la régulation par le silence et par des codes culturels distinctifs (savoir se tenir, savoir chercher, savoir choisir, savoir emprunter) joue contre la fréquentation des publics adolescents et, décourageant les profils éloignés des préoccupations culturelles et du livre, produit une attitude « abandonniste. »Une des raisons de ces difficultés a aussi été une connaissance limitée des adolescents et de leurs pratiques. Les bibliothécaires peuvent se sentir souvent pris en défaut face à un public difficilement saisissable et qui remet en question leur vision de la bibliothèque comme essentiellement dédiée aux livres et « éducative ».La même étude (Roselli, 2014) conclut : « Au-delà des facteurs liés à l’âge, la politique d’attractivité des bibliothèques constitue une autre explication de l’éloignement progressif des jeunes générations : plus les bibliothèques affichent des orientations du côté de la culture légitime et codée (littérature et genres élitaires), plus les nouvelles générations les assimilent au monde adulte et au monde scolaire. »Les adolescents nourrissent en direction des bibliothèques des sentiments mitigés car ils mettent à distance l’institution en général et les pratiques formelles en particulier. La bibliothèque leur rappelle le contexte scolaire, alors que leurs pratiques de loisirs développent beaucoup (en groupes de pairs) la convivialité et les échanges.Cécile Delesalle, Chantal Dahan, Gérard Marquié et Mirabelle Gallego: Jeunes, bibliothèques, numérique et territoire : vers de nouvelles interactions

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Publié le 03/09/19



Quels sont les processus de plateformisation numérique de la culture en direction des jeunes ?

La Revue française en sciences de l’information et de la communication (RFSIC) consacre un dossier aux processus de plateformisation de la culture en direction des jeunes.Ce dossier, coordonné par Sophie Jehel, Professeure en Sciences de l’information et de la communication (Université de Paris VIII), Valérie-Inés de la Ville, Professeure en Sciences de Gestion; Industries jeunesse et RSE (Université de Poitiers) et Nicolas Oliveri, Enseignant-chercheur (IDRAC Business School) aborde différentes facettes des pratiques des jeunes, adolescents et jeunes adultes, sur les plateformes commerciales, conversationnelles et culturelles.A partir d’enquêtes de terrain, les auteur.ice.s recensent les différentes tactiques que mettent en place les adolescents sur ces plateformes, « face à ce qu’ils perçoivent de leurs injonctions à aimer, commenter, jouer, sourire, partager ou monétiser ».La première partie du dossier porte sur les usages de TikTok, de Snapchat et de Webtoon.Sandrine Philippe, doctorante en sciences de l’information et de la communication, pose d’emblée le cadre d’analyse pour aborder le lien entre les plateformes et les pratiques culturelles des jeunes : celui du travail numérique qu’imposent les plateformes aux audiences qu’elles rassemblent. Le « digital labor » comprend trois modalités : « l’appropriation des contenus créés par l’utilisateur, la collecte systématique de données liées à son engagement dans les activités contrôlées par la plateforme et la monétisation auprès d’annonceurs de l’audience active sur la plateforme ». À travers 22 entretiens avec des jeunes de 11 à 19 ans, Sandrine Philippe entreprend de comprendre l’expérience du temps que les jeunes usagers de TikTok développent sur la plateforme tout en examinant s’ils décryptent le mode opératoire de cette dernière pour les maintenir engagés dans des activités qu’elle contrôle et exploite.A partir du cas de Snapchat, « réseau de référence en matière de conversations entre pairs à qui elle procure des filtres, des émojis et des gifs pour s’exprimer », Laurence Corroy, Professeure des universités (université de Lorraine) et Sophie Jehel, Professeure Sciences de l'information et de la communication (Université Paris 8) mettent en lumière le travail affectif – « l’obligation de faire circuler des émotions » – que cette plateforme impose à ses utilisateurs. Par une enquête croisant un questionnaire auprès de plus de 6 600 adolescents et des focus groups avec 53 adolescents, Laurence Corroy et Sophie Jehel montrent que les adolescents engagent un travail émotionnel permanent au profit de la plateforme.Florence Rio , Maître de conférences en Sciences de l'information et de la communication (Université de Lille) et Elsa Tadier, Maîtresse de conférences en Sciences de l'information et de la communication (université Paris Cité) analysent les stratégies de captation de l’attention des adolescents par une plateforme coréenne de lecture de mangas, Webtoon. Les mangas proposés opèrent dans les récits visuels une « mise en abyme de la cible adolescente » par l’évocation de leurs pratiques numériques, ciblées sur le smartphone et la mise en avant de thèmes et de cadres spatiotemporels qui les concernent. Les chercheuses évoquent une « transformation de l’économie relationnelle du lire » : la valorisation de la publication de commentaires par les lecteurs est stimulée non seulement par des métriques de popularité mais aussi par la production d’une série dédiée aux réponses des auteur.ice.s aux commentaires des lecteurs, amplifiant ainsi une « boucle de pratiques ».La seconde partie du dossier aborde les mutations d’accès aux savoirs chez les jeunes adultes, soit sur une plateforme commerciale comme YouTube, à partir de productions documentaires particulières, soit sur une plateforme d’apprentissage.Étudiant la chaîne #Datagueule sur YouTube, Laurent Chomel, chargé de recherche (LabSIC, Université Sorbonne Paris-Nord) montre comment celle-ci a permis de fédérer une communauté très investie qui va même jusqu’à co-financer en crowdfunding la production de certaines vidéos. L’auteur repère trois conditions pour que la délibération publique émerge : un sujet précis sur lequel délibérer, une hétérogénéité des parcours des participants, une information plurielle accessible à tous afin que les webspectateurs partagent un socle commun de faits à commenter. Laurent Chomel montre le rôle déterminant des contributeurs massifs « dont l’engagement se traduit par l’exposition d’une argumentation structurée et constructive qui invite les autres participants à exprimer leur point de vue ».Loin des recherches qui soulignent la faible réussite des Moocs, que généralement entre 5 et 10 % seulement des inscrits fréquentent jusqu’à la fin, Jamal Traoré, enseignant (ESLSCA Business School Paris) et Nicolas Oliveri, enseignant-chercheur (IDRAC Business School) s'attachent à comprendre pourquoi le cours en ligne « Gestion de projet », proposé par l’université de Lille, atteignait un taux de complétion de 20 %. Ils décrivent les caractéristiques des jeunes intéressés par ce type de formation numérique : jeunes adultes engagés dans la vie professionnelle, entrepreneurs débutants, suffisamment motivés pour y consacrer du temps sur leur temps personnel. L’enquête permet de confirmer « le potentiel d’apprentissage de ces formations en ligne », tout en en définissant certaines conditions.David Bessot et Alessandro Fiorentino, cofondateurs d'Infhotep et de l'association PrivacyTech, ont formé plus de 200 délégués à la protection de données. Ils ont également développé des actions en direction de 700 jeunes de 14 ans, depuis 7 ans dans le cadre de leur programme Junior Privacy. Ce poste d’observation privilégié leur a permis d’identifier les tactiques des plateformes « qui visent à court-circuiter l’autonomie de jugement des usagers ». Ils recensent ici huit pratiques prédatrices, « qui permettent, dans le flou de cadres juridiques mal adaptés ou parfois dans l’illégalité, de récolter un maximum de données personnelles bien au-delà du consentement clair et informé des utilisateurs, et en particulier des jeunes utilisateurs ».SommaireSophie Jehel, Valérie-Inés de la Ville et Nicolas Oliveri : Penser les processus de plateformisation de la culture en direction des jeunes (introduction)Sandrine Philippe : Les adolescents face aux stratégies de TikTokLaurence Corroy et Sophie Jehel : Dans les « flammes » de Snapchat : le travail émotionnel des adolescentsFlorence Rio et Elsa Tadier : Tu commentes donc je suis : stratégies de captation du public adolescent par les plateformes de lecture. Le cas de WebtoonLaurent Chomel : YouTube et l’initiation politique des jeunes adultes. Quand les commentaires amorcent une pratique délibérativeNicolas Oliveri et Jamal Traoré : Une plateforme pour favoriser l’apprenance des jeunes adultes : le cas du MOOC Gestion de projet et sa communauté de pratiqueDavid Bessot et Alessandro Fiorentino : Analyse des techniques utilisées par les réseaux socionumériques pour capter les données des mineurs au travers de dispositifs numériques manipulateurs

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