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Le Lab-O : un laboratoire d’innovation publique pour les  services de l’Etat en Occitanie

Dans le cadre d’un appel à projet national, le préfet de la région Occitanie a porté un projet de laboratoire d’innovation publique pour l’ensemble des services de l’Etat de la région. L’objectif est de permettre aux agents de découvrir et d’expérimenter de nouvelles manières de travailler et de concevoir ou mettre en œuvre les politiques publiques.

Le Lab-O offre un espace pour s’inspirer et se ressourcer, mais également pour explorer de nouvelles méthodes d’animation et de conduite de projets. Il propose différents services :

  • des labtours : visites dans l’écosystème (fablab, accélérateur / incubateur de start-up) organisées à la carte en fonction du public ;
  • des « jeudis de l’innovation » : tous les 15 jours à l’heure de la pause déjeuner ou en fin d’après-midi, des acteurs privés ou publics viennent présenter une démarche ou un produit innovant ;
  • des formations « innovantes » (pitch, sensibilisation au codéveloppement ou au lean management, facilitation graphique, méthodes de créativité / agilité pour innover ou manager, etc.) ;
  • un appui à la conception et l’animation de séances de travail participatives et créatives (pour partager une vision sur un projet, faire émerger de nouvelles idées, résoudre un problème de manière efficace, associer des partenaires, des usagers ou des agents à la réflexion sur une organisation, un process ou un service, etc.
  • un appui à la conduite de projets innovants de 3 à 6 mois, en mobilisant de nouvelles méthodes pour débloquer un projet en panne ou concrétiser une idée

Parmi les projets portés par le Lab-O figurent :

  • Limaccueil: une démarche de socio-design pour coconstruire l’offre de services de la future maison de l’Etat de Limoux
  • Accompagnement à la mise en place de l’Agence régionale de la biodiversité (ARB)
  • Un serious game pour accompagner le déploiement du télétravail
  • Accompagnement du déploiement de la nouvelle procédure d’autorisation environnementale
  • Développement d’un prototype en mode agile : « FCE », un outil de partage d’informations sur les entreprises à la DIRECCTE
  • Repenser les pratiques évaluatives d’un dispositif social: une expérimentation accompagnée par la chaire innovation publique ENA/ENSCI

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